"Tak się staram, pracuję ciężko, a nikt mnie nie docenia"
"Inne osoby zarabiają więcej, pomimo że mają ode mnie mniejsze doświadczenie i wiedzę"
"Klienci nie traktują mnie poważnie"
Jeśli myślimy tak o sobie, to może znaczyć, że nie przywiązujemy wystarczającej wagi do naszego profesjonalnego wizerunku. "Ludzie ciągle obserwują nasze zachowanie i formułują teorie o naszych kompetencjach, charakterze i zaangażowaniu, które są błyskawicznie rozprzestrzeniane w naszym miejscu pracy. Czemu zatem nie wpłynąć na proces kształtowania owych teorii na temat tego kim jesteśmy i co możemy osiągnąć". (Laura Morgan Roberts, źródło: Harvard Business School,
http://hbswk.hbs.edu/item/4860.html)
Dbanie o swój wizerunek, czyli świadome zarządzanie tym, jak inni nas odbierają, jest istotną umiejętnością w dzisiejszym bardzo dynamicznym i zróżnicowanym świecie. Może się przejawiać zarówno w trosce o zewnętrzny wygląd, jak i w rozwoju własnych kompetencji i umiejętności oraz w sposobie komunikowania się z otoczeniem.